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■お支払い方法について
お支払いは、代金引換・クレジットカード決済・銀行振込がご利用頂けます（生体は銀行振り込み、代引きです）。

■返品・交換について
・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡下さい。

・生体の返品、交換は一切できません。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
・お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。

■お問い合せ先
お問い合せは、E-mail・TEL・FAXにて承っております。
商品に関する問い合わせ、注文は各商品ページの問い合せ、又はページトップの「問い合せ」よりお願いします。
E-mail（商品以外）：hctokuno@hct.zaq.ne.jp
TEL：06-6744-2633
FAX：06-6744-6377
担当：徳野　佳生

■送料について
○生体送料は2000円〜2500円（梱包費込み）
詳しくは「生体の発送について」をご参照ください。
北海道、青森、秋田、沖縄への生体発送はできません。発送は運送会社営業所止めになります。

○一般用品の送料は下記の通りです。
（下記料金は全て税込です。）
一部、大型商品、重量商品には送料加算があります。